Condições da Reserva

a) Disponibilidades

Por questões de operacionalidade, o sistema só aceita reservas confirmadas ON LINE com uma antecedência mínima de 3 dias, em relação ao dia da chegada.

Se pretende efectuar uma reserva para amanhã ou depois de amanhã, ou se o sistema não apresentar quartos disponíveis para as datas pretendidas, envie o pedido de reservaou contacte pelo telefone (00351) 249739450 ou Fax (00351) 249739423.

b) Política de garantia de reserva e do cancelamento

Apesar de os pagamentos serem feitos durante a estadia, o sistema exige a garantia de reserva, que pode ser prestada por um de 3 processos:

1. Cartão de credito, contendo as seguintes informações:

Tipo (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS)

Numero (16 digitos) Validade (Mês,Ano) Código segurança (3 números do verso), Nome do titular (tem de ser o mesmo que o titular da reserva).

No caso de cancelamento, o cartão de crédito será debitado pelos seguintes valores:

Com 7 dias de antecedência…………. 0%
De 6 a 3 dias de antecedência………..25% (mínimo 1 noite)
De 2 a 1 dia de antecedência ……50% (mínimo 1 noite)
Menos de 1 dia ou No Show……75% do valor da reserva (mínimo 1 noite)

2. Pay Pall

3. Transferência bancária para o NIB 0033 0000 109800 4011553

4. Vale Postal emitido em nome de a Vila Poema, Ldª e enviado para:

Casa João Chagas
Rua João Chagas
2250-064 Constância

O valor a que se referem os pontos 2, 3 e 4 é de 25% do total da reserva (mínimo 1 noite).

No caso de cancelamento, haverá lugar à devolução do valor recebido, pelos seguintes valores:

Com 7 dias de antecedência…………. 100%
De 6 a 3 dias de antecedência… 50%
De 2 a 1 dia de antecedência… 25%
Menos de 1 dia ou No Show…… 0%

c) Hora de Entrada: Das 14h00 às 23h00

Neste momento são-lhe fornecidas as chaves do quarto e da entrada principal.

d) Hora de Saída: Até às 12h00

A não disponibilização do quarto além das 12h00 não acordada, pode originar o pagamento de um suplemento.